POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES
1. Introduction
Notre cabinet dentaire DK Dental (« nous », « notre », « le Cabinet » ou « DK Dental ») s’engage à respecter et à protéger vos données à caractère personnel. Cette politique de protection des données a pour objet de vous informer sur la manière dont nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos informations lorsque vous consultez notre site internet ou que vous faites appel à nos services.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est :
DK Dental
36, An Der Gaass, L-9638 Pommerloch
+352 27 70 29 77
dkdentalluxembourg@gmail.com
3. Données collectées
Nous pouvons être amenés à collecter et traiter différents types de données personnelles, notamment :
- Vos nom, prénom et coordonnées (adresse, téléphone, adresse e-mail).
- Toute information nécessaire à la prise de rendez-vous (préférences, disponibilités).
- Des données relatives à votre état de santé (dans le cadre du suivi médical) conformément à la législation applicable.
4. Finalités du traitement
Nous traitons vos données personnelles uniquement pour :
- Fournir nos services de soins dentaires et assurer un suivi médical approprié.
- Gérer la prise de rendez-vous et la facturation.
- Répondre à vos demandes d’informations.
- Améliorer la qualité de notre site web et comprendre l’usage qui en est fait.
- Respecter nos obligations légales, notamment en matière fiscale et de facturation.
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :
- Votre consentement (par exemple, pour l’envoi d’informations sur nos services).
- L’exécution de tout contrat ou engagement que vous concluez avec nous (par exemple, lors de la prise de rendez-vous).
- Le respect des obligations légales et réglementaires auxquelles nous sommes soumis, notamment dans le domaine médical.
- Notre intérêt légitime à fournir et améliorer nos services, à protéger nos droits et à mener nos activités dans le respect des lois en vigueur.
6. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises, dans la mesure nécessaire, à :
- Nos collaborateurs et praticiens dûment habilités.
- Des prestataires de services de paiement, d’hébergement internet ou de maintenance informatique.
- Les autorités compétentes, sur demande légale ou réglementaire.
Nous veillons à ce que tout tiers destinataire de ces données s’engage à respecter la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles.
7. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour répondre aux finalités décrites ci-dessus et pour nous conformer à nos obligations légales. Passé ce délai, vos données seront supprimées ou archivées conformément à la réglementation applicable.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées afin de garantir la protection de vos données personnelles contre toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur (y compris le Règlement (UE) 2016/679 - RGPD et la législation luxembourgeoise), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : vous pouvez obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, les recevoir sous forme compréhensible.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, dans la limite des obligations légales de conservation.
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la restriction de l’utilisation de vos données.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré ou à ce qu’elles soient transmises à un autre responsable de traitement, lorsque cela est techniquement possible et n’entraîne pas d’atteinte aux droits de tiers.
Pour exercer ces droits ou poser des questions sur le traitement de vos données, veuillez nous contacter par e-mail ou par courrier postal.
10. Cookies et technologies similaires
Notre site web peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et mesurer l’audience de notre site. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de cookies.
11. Contact et réclamations
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :
E-mail : dkdentalluxembourg@gmail.com
Courrier postal :
DK Dental
36, An Der Gaass, L-9638 Pommerloch
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés ou si vous souhaitez introduire une réclamation, vous pouvez contacter l’autorité luxembourgeoise de protection des données : la Commission nationale pour la protection des données (CNPD) (https://cnpd.public.lu/).
12. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique afin de refléter les changements législatifs et réglementaires ou l’évolution de nos pratiques. Nous publierons toute mise à jour sur cette page, avec mention de la date de dernière mise à jour.
Dernière mise à jour : 22 août 2025